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你好,我一号在电脑城买了一台笔记本。老板说当时电脑会卡住,但他当时没有反应。买回后,他发现使用时有明显的堵塞,有时开机时屏幕是黑色的。老板说这是因为这是一个机械硬盘,所以卡不是质量问题。为了解决这个问题,我们需要重新安装系统并添加固态硬盘,但我们必须等到15天的退货和更换期结束后,他们不承担添加附件时可能出现问题的风险。我不会还给你的。当我说机器会买一张卡时,我已经告诉我这是我自己的问题。。。我打了12315,正等着放假后处理,但我害怕吵架。我想问一下这种情况。我可以要求退货吗?如果您可以撤回,则没有相关法律规定来解释类似情况。我担心商家会找麻烦,不会退货。想问一下

消费者维权 2022-07-10 19:10 人浏览
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