楼上装修时没有对空调架进行处理。空调安装后，供暖排水管未与室内统一安装的落水管连接，导致楼下漏水。找到楼上的主人，在楼上忽略它。物业负责吗？此外，物业合同规定，业主妥善处理通风和排水工作，以避免影响他人。物业是否未履行监督责任？

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