你好，我的孩子喝三元奶粉已经三年了。今天，我突然发现儿童奶粉里有黑色的污垢。其次，还有更大的泥土，某某牛粪。我该怎么办？去找销售人员，他们直接说他们会为一盒奶粉付款
消费者维权
2022-07-20 16:38
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共3位律师解答
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您好！建议协商处理，协商不成，可以到消协投诉！
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您好，建议协商处理，协商无果可到消协投诉
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
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