你好，律师，我四年前买了一份保险，现在我想全额退保。当时我没有在客户权益确认书和保险合同收据上签字。我直到付款几个月后才收到合同，也没有电话回访。它由北京的一家保险公司承保。我在天津。因为我的地址和收入是保险公司捏造和书写的，所以我从未收到分红通知。在这种情况下可以全额退保吗？

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