当我遇到客户投诉时应该怎么做
公司企业
2022-11-27 13:26
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共4位律师解答
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可以报警。先让警察介入
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可向上级部门投诉
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你好，请详细描述案情
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处理客户投诉的六步骤如下：首先倾听，平息客户怨气。表示认同客户感受、道救及感谢客户。通过提问来了解问题所在。承担责任、表示愿意提供帮助。解决问题、让客户参与意见。适当给客户一些补偿，跟踪服务。
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