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请问一下，房屋屋子渗水。物业管理说成楼顶防潮沒有搞好渗水。楼顶又说成外墙漏水。这类状况要该怎么办……

物业管理合同 2022-09-17 15:08 人浏览

共3位律师解答

关于家庭装饰装修的有关纠纷，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定来处理。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：与经营者协商解决，消费者请求消费者协会调解，向有关行政部门申诉，提请仲裁机构仲裁，向人民法院提起诉讼。
但必须注意：一般情况下，如提请了仲裁，便不得-再向法院提起诉讼。

法律快车咨询顾问

2022-09-17 14:50

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楼上防水没做好导致楼下漏水，应该找楼上协商，而且只能把楼上的防水层做好才行，可以让楼上邻居重新做好防水，这个是他的义务，水必须是防的。如果不行。没有其他办法，找管理处来协商处理。
如果因为楼上漏水导致了损失，可以要求楼上的住户停止侵害并赔偿损失

平台法律顾问团队
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2022-09-17 14:54

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先确定漏水的原因。如果是楼上住户的责任，建议先与楼上的住户协商要求对方及时采取补救措施，先把漏水的隐患消除，然后可以就财产损失双方协商解决，协商不了的可以采取法律途径解决。
如果是由于公共区域漏水导致自家房屋受损的，可以要求物业进行及时的一个修复，也可以要求物业公司针对上述损失承担相应的赔偿责任

合同纠纷律师团队
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2022-09-17 15:08

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