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几天前在网上买了一部手机说是货到付款且15天无理由退货，可拿到后却很不满意，所以要求退货，刚开始说3天之内给退，可3天后却不接电话了，我该怎么办

消费者维权 2022-09-24 06:49 人浏览
共3位律师解答
  • 退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
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    2022-09-24 06:29

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  • 你好，建议谨慎解决
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    2022-09-24 06:34

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  • 你好，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下：
    1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
    2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。
    3、非商品质量问题的退货，应由买家承担往返运费。
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    2022-09-24 06:49

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