客户买了我们的设备使用21天后无理取闹，说产品不合格，要求退货（经过我们了解情况客户发现他们自己公司正在做活动价格很优惠所以才要求退货）。我们刚开始同意退货但对如何退货问题上达不成协议，客户恼羞成怒把我们开去的车扣了。车子是我的前妻的。这件事应该怎么处理？

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