我在一个养生做保养，预交了八千元，并且还有许多项目没有做完，在没任何通知情况下，竟然消失了，但同一公司其它店还在，并且我找到了当时收我钱的区域经理要求退款，但那经理说，当时是帮忙收钱，并说不认识那个跑路店的店长，明摆是假话，我这种情况可以找哪个部门协助追回预付款。

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