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某宝买东西物流不更新卖家让我退款,我申请后又说货在让我取消退款给我补发,然后我前后等了一个月还没补发,今天却给我说货发不了让我退款,这中间我的损失可不可以要求赔偿

消费者维权 2022-09-27 15:50 人浏览
共2位律师解答
  • 撤销换货后不可以退款。淘宝的退款规则中待收货状态下只能申请3种服务:仅退款/退货退款/补寄发票,没有申请换货的服务项目,所以说申请换货的服务只有在申请售后中可以申请,而售后服务只能申请一次,一旦撤销,无法再次发起申请的,建议谨慎操作
  • 投诉卖家发错货是否有赔偿要看卖家是否给买家造成了损失。经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
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