在微店上购买了两套古装每套3件，购买时咨询商确认是否为三件套？商家确定为三件套。然后下单购买。可商家送货时每套只送了一个外套长袍，要求商家补发货时，商家拒绝。商家的理由是之前标记的价格错误。现在已经更改。我想问的是商家的行为属于什么行为。商家要求我退款退货。我方不愿意退款退货。我方只要求拿回属于我自己的东西。请问我应该怎么办？
消费者维权
2022-09-27 18:38
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共3位律师解答
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可以起诉维权
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您好，可以搜集证据起诉要求退
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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