2019年1月13日我在弹个车上面下单了一辆车，当时业务员说年前可能可以提车，但今天2019年2月15日却被告知，还须要等45天这样才可以提车。我想要退款，但又被告知退款要扣手续费车辆的10%，这样做合法吗？

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