你好，我们是小吃店商家，顾客前一天晚上来店里消费，走时把一个ems信封忘在桌上了，当时我们店员都在忙，没有注意到，，晚上打扫卫生时，店员以为是无用空信封就丢掉了，第二天下午，顾客打电话来要求我们查找，给他回复不在了后，顾客说那个东西对他比较重要，要求我们赔偿，请问我们有责任赔偿吗

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