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你好,今天在医院组床的工作人员服务态度差,怎么投诉

损害赔偿 2022-10-16 13:18 人浏览
共3位律师解答
  • 医院纠纷找县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门)投诉。如涉及到全国医院投诉的,可以到卫生部、国家中医药管理局投诉。且可以采取来信、来电、来访等方式。
    法律依据:
    《医院投诉管理办法(试行)》第二条
    本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。

    第三条
    本办法适用于各级各类医院的投诉管理,其他医疗机构参照执行。
    第四条
    卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。

    县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
  • 医院收费不合理的投诉方式为:拔打12358物价局举报电话进行投诉。公民、法人或者其他组织对违反价格和收费法律、法规、规章和其他规范性文件规定的行为向价格主管部门举报,价格主管部门处理价格举报,适用规定。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。

    第四十六条
    消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
  • 要想投诉医院,可以选择到当地的卫生部门进行投诉。按照我国相关法律规定,县级以上人民政府卫生行政部门对医疗机构的执业活动进行检查指导,负责组织对医疗机构的评审,对医疗机构违反医疗机构管理条例的行为给予处罚。

    法律依据:
    《医疗机构管理条例》第四十条
    县级以上人民政府卫生行政部门行使下列监督管理职权:
    (一)负责医疗机构的设置审批、执业登记和校验;
    (二)对医疗机构的执业活动进行检查指导;
    (三)负责组织对医疗机构的评审;
    (四)对违反本条例的行为给予处罚。
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