律师你好，我母亲于正月十二乘坐公交车，司机急刹车导致我母亲摔倒骨折，当时我们儿女不在身边，公交公司让我母亲回家静养就行，所有费用他们负责，老人现在连翻身都不能，但是至今为止不闻不问，我们儿女今天才知道（因为是两地而居）应该如何要求赔偿，谢谢

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