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网购货物在运输途中发生损害,保险公司在什么样的情况下承担责任

消费者维权 2022-10-29 16:04 人浏览
共3位律师解答
  • 在途货物保险理赔是指在运输过程中,承运人就货物因不可抗力、货物本身性质或者合理损耗以及托运人、收货人等情况毁损、灭失的,可以依据保险合同要求保险公司赔付的法律行为。办理货物运输保险理赔时,需要提相关的货运保险单证。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第八百四十二条
    货物的毁损、灭失发生于多式联运的某一运输区段的,多式联运经营人的赔偿责任和责任限额,适用调整该区段运输方式的有关法律规定;货物毁损、灭失发生的运输区段不能确定的,依照本章规定承担赔偿责任。
  • 网购的商品在快递途中被损毁的责任应当由出卖人承担。出卖人可以按照约定要求快递公司承担责任。对保价的快件,可以按照约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,可以赔偿快递费。
    法律依据:《快递暂行条例》第二十七条
    快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

    国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
  • 订购货物在运输过程中毁损责任一般将由承运人承担,但承运人对此不存在过错的除外。货物毁损的赔偿额,由当事人约定。没有约定的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。

    法律依据:
    《中华人民共和国民法典》第八百三十二条
    承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
    但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    第八百三十三条
    货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
    法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
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