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由于航空公司的原因,取消航班,如何索赔,怎样保权。谢谢

损害赔偿 2022-11-03 14:12 人浏览
共3位律师解答
  • 飞机取消航班的赔偿标准是:有延误险的,应该按照保险的标准赔偿,没有保险的,旅客可以要求赔偿因为取消航班而需要的餐食和住宿费用。飞机取消航班首先应当退还全部票款给旅客,并且不能收取手续费,其次旅客可以要求违约方承担采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    法律依据:《民法典》第五百零九条
    当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
    当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
    第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百八十二条
    履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
  • 可以向航空公司索赔。机票被无故取消后可以要求航空公司负责改签、食宿外,航班超过4小时提供一定现金补偿。航空公司无故取消航班的,依据民法典的规定,航空公司属于违约行为,应对乘客进行相应赔偿。


    法律依据:

    2021年1月1日生效的《民法典》第一百八十条  

    因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。
    法律另有规定的,依照其规定。


    不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。



    《民法典》第五百七十七条  


    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
  • 航班取消可以要求赔偿:购买航班相关保险情况下可以按照约定要求保险公司赔偿;没有购买航班相关保险的,可以要求航空公司赔偿购票款、往来交通费、食宿费等必须费用。法律依据:《民法典》第八百二十条
    承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。
    承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
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