你好，我贷款下了一个必优借，说我银行卡跟本人不符，要跟客服联系，我在线联系客服后叫我查看借款合同，可是我看借款合同里面我的银行卡错了，我以为是我填错了，刚在网上搜索了一下这样的问题，说有可能是他们自己篡改直接篡改错误的，他们就说资金已打款，但是被信贷公司冻结了，说要什么保证金才能解冻，如果不交就告我骗贷，但是我什么钱都没收到，这怎么处理

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