我在微信上向某代购购买了化妆品包包，总计三千多元，化妆品发过来的是假货但代购只处理一半，剩下的换成同等价值的商品，包包八个月还没发货不让退款，只能换成等价值的东西，我同意了，但现在一个多月迟迟不发货，一直拖着不处理，昨天我去报案了，警察让我跟她表明此事的严重性，她不但态度恶劣还公然辱骂本人以及公安机关人员，以及诋毁奥运冠军杨X，目前给了个没有物流的单号，而这只是部分商品的单号，另外的东西让我继续等待，从她发假货我让她处理以及购买包包已经过去八个月，但她一直拖着不愿处理

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