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物业在我装修期间停水停电，并威胁到哪里投诉都没有用，我该怎么处理

物业管理合同 2022-11-20 13:40 人浏览

共3位律师解答

违建装修物业服务企业不可以随意停水停电。水电的提供者是自来水公司和供电局，只有自来水公司和供电局经法定程序才有权终止供应水电，物业企业在合同中无约定的情况下无权对业主停水停电。
法律依据：《物业管理条例》第三十五条　
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十四条　
物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

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2022-11-20 13:36

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业主发现物业停水停电的，可以向当地的房地产行政主管部门投诉。业主在物业管理活动中，享有下列权利：
1、按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
2、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
3、监督业主委员会的工作；
4、监督物业服务企业履行物业服务合同。
法律依据：《物业管理条例》第三十四条
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。

第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

法律快车咨询顾问

2022-11-20 13:38

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处理物业停水的方法是：业主可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。物业给业主停水在合同上属于设他合同条款，依法理，该类条款的实施应征得权利人的同意，否则视为无效条款。
法律依据：《物业管理条例》第四十四条
物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第五十七条
违反本条例的规定，建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

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2022-11-20 13:40

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