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医疗事故怎么投诉

医疗事故纠纷 2022-12-04 13:32 人浏览

共3位律师解答

发生医疗纠纷后，患者及家属应该及时保存证据，要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存，然后向医疗单位或其主管部门拨打投诉电话，或者通过邮寄信件等方式进行投诉。法律依据：《民法典》第一千二百二十六条
医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。

泄露患者的隐私和个人信息，或者未经患者同意公开其病历资料的，应当承担侵权责任。
《医疗纠纷预防和处理条例》第二条
本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。

法律快车咨询顾问

2022-12-04 13:28

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医疗事故投诉的处理流程是：
1、当事人向卫生行政部门提交医疗事故争议处理申请；
2、由卫生行政部门决定是否受理；
3、卫生行政部门予以受理的，应要求医学会组织鉴定；
4、鉴定结论符合规定，以此作为调解的依据。
法律依据：
《医疗事故处理条例》第三十九条
卫生行政部门应当自收到医疗事故争议处理申请之日起10日内进行审查，作出是否受理的决定。
对符合本条例规定，予以受理，需要进行医疗事故技术鉴定的，应当自作出受理决定之日起5日内将有关材料交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定并书面通知申请人；对不符合本条例规定，不予受理的，应当书面通知申请人并说明理由。

第四十二条
卫生行政部门经审核，对符合本条例规定作出的医疗事故技术鉴定结论，应当作为对发生医疗事故的医疗机构和医务人员作出行政处理以及进行医疗事故赔偿调解的依据；经审核，发现医疗事故技术鉴定不符合本条例规定的，应当要求重新鉴定。

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2022-12-04 13:31

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可以向卫生主管部门投诉医疗纠纷。医疗机构应当在显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。卫生主管部门接到投诉后，应当及时了解掌握情况，处理医疗纠纷。法律依据：《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。第二十八条发生重大医疗纠纷的，医疗机构应当按照规定向所在地县级以上地方人民政府卫生主管部门报告。卫生主管部门接到报告后，应当及时了解掌握情况，引导医患双方通过合法途径解决纠纷。

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2022-12-04 13:32

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