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我想问一下,我转账给对方,支付成功了,但是对方说资金被冻结了,资金会退回来吗

网络消费 2022-12-09 19:28 人浏览
共3位律师解答
  • 电子支付发生纠纷,需要冻结时可及时联系电子支付平台客服,说明冻结的理由并提供个人身份证,按照相关人员提示完成冻结手续,若对方不予配合的,建议去往法院起诉,要求法院冻结相关财产。
  • 建议您到发卡行查询冻结机关,然后查询案件。或委托律师代理案件。
  • 当发生网络支付误操作后,应当第一时间联系对方,礼貌沟通,换取对方的谅解。在此过程中,可做好电话录音,进行证据保全。其次,如果沟通没有达到目的,对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款,可以向公安机关报警,阐明事实,请公安机关出面调解。
    值得一提的是,银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责,因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行,基于对储户隐私的保护,也不会透露收款账号户主的信息,只有在警方介入等情况下才能协助查询。
    第三,如果公安机关调解不成,可以在公安机关的协调下,取得对方身份证信息,合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼,主张对方返还不当得利并要求支付孳息。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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