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医院应该怎样防范医疗纠纷

医疗事故纠纷 2022-12-14 15:48 人浏览
共3位律师解答
  • 防范医疗纠纷需要医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心,加强人文关怀,严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规,恪守职业道德。法律依据:《医疗纠纷预防和处理条例》第九条
    医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心,加强人文关怀,严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规,恪守职业道德。

    医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训,并加强职业道德教育。
  • 医院防范医疗纠纷的办法有:
    1、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度;
    2、设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员,加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理;
    3、优化服务流程,提高服务水平。
    法律依据:
    《医疗事故处理条例》第五条
    医疗机构及其医务人员在医疗活动中,必须严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。

    《医疗质量管理办法》第三十六条
    医疗机构应当提高医疗安全意识,建立医疗安全与风险管理体系,完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程,加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理,落实患者安全目标。
    医疗机构应当提高风险防范意识,建立完善相关制度,利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式,保障医患双方合法权益。制订防范、处理医疗纠纷的预案,预防、减少医疗纠纷的发生。
    完善投诉管理,及时化解和妥善处理医疗纠纷。
  • 防范和处理医疗纠纷的方式为:
    1、强化医务人员的法律意识、质量意识、安全意识、责任意识、依法执业意识和诚信服务意识等,保障医疗安全,防范医疗纠纷。
    2、加强院科两级质控,分析总结院内、外的不安全因素,及时消除隐患,防范医疗纠纷的发生。
    3、加强医护患沟通,防范医疗纠纷。
    4、引导和规范患者文明就医。法律依据:《医疗事故处理条例》第四十六条
    发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。
    第四十七条
    双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的,应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等,并由双方当事人在协议书上签名。
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