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在自助贩卖机买到变质食品是商家的责任还是厂商的责任?

消费者维权 2022-12-19 17:24 人浏览
共3位律师解答
  • 经营者一般是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的商品出卖方。且经营者出售商品时,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益,不得损害消费者合法权益。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条
    经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
    第十六条
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
    经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
  • 消费者在买到假的或者坏的商品时都是自身的合法权益收到侵害的表现,所以我们可以根据相关法律要求销售者或者生产者赔偿自己的损失。属于生产者责任的向生产者赔偿,属于销售者责任的向销售者赔偿。


    法律依据:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条

    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
    销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
    属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
  • 对于下列问题,经营者还需承担行政责任:
    1、在产品中掺杂、掺假的;
    2、以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的;
    3、生产国家明令淘汰的产品的;
    4、销售国家明令淘汰并停止销售的产品的等。
    法律依据:
    《中华人民共和国产品质量法》第五十条
    在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
    第五十一条
    生产国家明令淘汰的产品的,销售国家明令淘汰并停止销售的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照。
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