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卖家没有按照我指定的快递发货,然后卖家发货的快递直到我的收货地址都没有。五天后,他直接发回了他的发货地址,没有联系我。我向谁要这个拖延的时间

消费者维权 2023-05-24 12:22 人浏览
共1位律师解答
  • 法律分析:一旦发现快递没有按照地址投送时,可以第一时间联系快递员,问明情况是怎么样的,如果快递员没有办法做出一个明确的回应,或者是说就是不按地址投送,可以直接打快递客服电话,投诉这名快递员,要求客服介入去处理这件事情。法律依据:《快递暂行条例》第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
    收件人或者代收人有权当面验收。
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