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航班取消没通知乘客怎么办

运输合同 2023-05-29 17:56 人浏览

共3位律师解答

可以向航空公司索赔。机票被无故取消后可以要求航空公司负责改签、食宿外，航班超过4小时提供一定现金补偿。航空公司无故取消航班的，依据民法典的规定，航空公司属于违约行为，应对乘客进行相应赔偿。

法律依据：

2021年1月1日生效的《民法典》第一百八十条

因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。
法律另有规定的，依照其规定。

不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

《民法典》第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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2023-05-29 17:54

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航班取消可以要求赔偿：购买航班相关保险情况下可以按照约定要求保险公司赔偿；没有购买航班相关保险的，可以要求航空公司赔偿购票款、往来交通费、食宿费等必须费用。法律依据：《民法典》第八百二十条
承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。
承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。

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2023-05-29 17:54

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航班取消的赔偿尚无法律对此作出规定，但由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。对于延误或取消航班的旅客，并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。
法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。

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2023-05-29 17:56

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