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购买机动车后续保押金不退怎么办？

合同违约纠纷 2023-05-31 15:34 人浏览

共3位律师解答

购买机动车后续保押金不退的可以到当地工商局投诉，商家这样做是违法的。
法律依据：《汽车销售管理办法》
第十四条供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。
经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
第三十二条违反本办法第十条、第十二条、第十四条、第十七条第一款、第二十一条、第二十三条第二款、第二十四条、第二十五条、第二十六条有关规定的，由县级以上地方商务主管部门责令改正，并可给予警告或3万元以下罚款。

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2023-05-31 15:31

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续保押金可以退还，方法是协商申请退还、投诉仲裁要求退还、或者发起诉讼进行退还。因为汽车经销商要求缴纳的续保押金是不合法的，续保押金应予以退还。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者。法律依据：《消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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2023-05-31 15:32

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续保押金可以退还。
因为，汽车经销商要求缴纳的续保押金是不合法的，续保押金应予以退还。
1、根据《汽车销售管理办法》，“经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
”
2、《中华人民共和国消费者权益保护法》，“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
”
因此，汽车经销商要求缴纳“续保押金”的行为无任何法律依据：，属违法行为，严重侵犯消费者的自主选择权，且续保押金应予以退还。
PS ：
汽车经销商拒不退还续保押金的维权途径：
1、打12315电话投诉；
2、向汽车经销商所在地工商局投诉；
3、向全国12315互联网平台投诉；
4、向媒体曝光该违法行为；
5、向当地商务主管部门投诉；
6、向法院进行起诉。
如果4S店收取了购车人购买保险押金的，在购车人还清购车贷款后，如果4S店不退还押金的，购车人可以到人民法院提起诉讼，要求4S店退还押金。

法律快车咨询顾问

2023-05-31 15:34

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