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恐怕你们保险公司的业务员通过夸大宣传、欺骗等手段购买了两份保险，我想全额退保

其他 2023-06-01 11:54 人浏览

共3位律师解答

保险公司理赔的一般正常流程为：
1.报案（在寿险中大多数情况报案不是必须的）
2.保险公司核实、查看（财险和寿险的具体方法会有一定区别）
3.递交理赔资料
4.保险公司核赔审核并按照保险责任计算赔付金额（大额理赔与可疑理赔需要再次查验）
5.下发理赔通知书（或赔付或拒赔）
6.结案

综合律师团队
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2023-06-01 11:51

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保险理赔过程要注意的事项：
一、报案
1.及时报案在条款规定的时限内及时报案。
2.报案方式上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
3.报案内容
(1)出险的时间、地点、原因
(2)被保险人的现状
(3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期。

法律快车咨询顾问

2023-06-01 11:52

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在以下情况下，投诉保险公司能全额退保：
1. 犹豫期内退保，犹豫期退保是最方便快速的，保险公司要全额退保。
2. 保险公司有隐瞒、误导、欺骗等行为，投保人在不知情的情况下投保，且投保人有清晰、有效、完整合法的证据证明保险公司存在违规行为，有保险公司违规操作的证据。如销售人员存在代签、夸大、欺骗等行为，或者在购买保险后承诺“返利送礼”等行为，也可以全额退保。
3. 保险公司没有及时进行电话回访。保监会规定，保险公司需要在投保人购买保险之日起的5日内进行电话回访并进行录音。
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平台特邀律师
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2023-06-01 11:54

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