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您好,我买的食物,然后发现有霉变,我该如何维护自己的权益?

消费者维权 2023-06-07 07:48 人浏览
共3位律师解答

  • 一、购买到发霉的食品如何赔偿
    1、实行首负责任制,先行赔付,不得推诿。可以直接找商家赔偿。违反规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产经营者财产不足以同时承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金时,先承担民事赔偿责任。
    2、法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
    消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
    二、消费者可以请求的具体赔偿范围有哪些
    消费者可以请求的具体赔偿范围如下:
    1、一般伤害赔偿,医疗费,即受害人受伤后为恢复健康接受治疗所发生的费用,包括医药费、交通费、营养费、住院费等。护理费,即受害人在医院遵医嘱由专人对受害人进行护理所发生的费用;
    2、致人残疾的,除应赔偿医疗费、护理费、误工费外,还应赔偿生活补助费,根据受害人的残疾程度,以及残疾后可能减少收入情况确定费用的标准,残疾人生活自助用具费,如假肢、轮椅等,生前抚养人、赡养人的生活费,残疾赔偿金;
    3、致人死亡的,还应当支付下列费用,丧葬费,以当地一般丧葬所支费用的标准确定,生前扶养人的生活费,包括丧失劳动能力或者从事有酬工作的祖父母、父母,不满16岁的子女,其父母死者或不具有劳动能力或未从事有酬工作的,未满16岁的孙子女,以及死者生前扶养的,未满16岁的弟妹。
  • 法律分析:
    建议买到变质食品后,首先是先到购买地,与超市进行协商解决,如果协商不成,可以向当地工商12021中心或者消协投诉。工商如果协商不成,那么可以到当地法院进行民事诉讼。
    要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款,并赔偿相当于该货款数额一倍的损失,可以一赔三。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
    接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿,属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿,属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
    法律依据:法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决,与经营者协商和解,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。
    衍生问题:
    衍生问题:
    其他违反食品安全法的行为有哪些?
    一,用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品。
    二,生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留,重金属,污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品
    三,生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品。
    四,经营腐烂变质,油脂酸败,霉变生虫,污秽不洁,混有异物,掺假掺杂或者感官性状异常的食品。
    四,经营病死,毒死或者死因不明的禽,畜,兽,水产动物肉类,或者生产经营病死,毒死或者死因不明的禽,畜,兽,水产动物肉类的制品。

  • 1.尽量保存购买凭证,第一时间对商品进行拍照,固定证据,尽量维持所购食品原状。
    2.遭遇食品安全问题时,消费者第一时间应向有关的行政部门比如工商行政部门、卫生行政部门投诉。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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