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因为快递碰撞损坏了买的东西怎么办？

消费者维权 2023-06-09 02:08 人浏览

共3位律师解答

寄快递东西损坏了的，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

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2023-06-09 01:58

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快递把东西摔坏的赔偿方法：
1、保价快递：保价快递丢失或全部损坏，按保价金额赔偿；部分损坏或内部件短，按保价金额与邮件全部价值的比例赔偿；
2、未保价快递：承运人对运输过程中货物的损坏和损失承担损害赔偿责任；当事人对货物的损坏和损失赔偿金额有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确的，按照货物在交付或者应当交付时到达地点的市场价格计算。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第八百三十二条
承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。
但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。

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2023-06-09 01:58

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法律分析：
1、快递破损第一步，应该是向卖家进行反应，与卖家进行协商，看卖家是愿意退款还是补发，这是最简单最快捷的处理方式了。
如果发现快递破损，那么必须第一时间保存好证据，否则你没办法向卖家或者向快递方，拿出是由于快递的原因，导致快件受损了，对方是不会承认的。
2、如果确认是快递公司运输过程中导致的货物破损，建议买卖双方及时联系相关快递公司核实具体情况，具体赔付事宜将由买卖双方及快递公司确认解决。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保

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2023-06-09 02:08

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