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在微信直播间买电动车,付款后第二天就没有信息了。该平台显示,该商店涉嫌欺诈,已暂停服务。如何投诉?

网络购物 2023-06-12 15:04 人浏览
共3位律师解答
  • 你好:建议及时报警处理
  • 遭遇欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。保留证据材料,如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。
    投诉商品明码标价问题,可用手机拍下现场照片,以证明标价情况。向消协投诉。
  • 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;工商部门受理投诉:若消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投并记录相关信息。法律依据:《中华人民共和国发票管理办法》
    第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。
    第二十一条 不符合规定的发票,不得作为财务报销凭证,任何单位和个人有权拒收。
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