问答详情

购买电动汽车不到一个星期就坏了，我能要求商家换车吗？

消费者维权 2023-06-16 14:32 人浏览

共3位律师解答

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

平台特邀律师
推荐

2023-06-16 14:30

咨询我
买电动车有问题不给换车的处理方法如下：
1、如果电动车质量有问题，消费者可以和商家协商退换，并提供三包售后服务；
2、如果商家不协商进行解决，那么消费者可以到当地的工商管理部门进行投诉；
3、拨打工商管理部门的服务热线12315投诉；
4、保留发票证件等作为证据。
电动车不合格退还需要什么材料
1、车辆所有人的身份证明，居住证或居委会证明；
2、购买车辆的税务发票凭证；
3、不能登记上牌的凭证，需提交交警部门不予受理上牌的通知书；
4、属于超标电动自行车的，需提供法定检测机构出具的不合格检测报告；
5、车辆整车出厂合格证明。
：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条
侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。

损害赔偿律师团队
推荐

2023-06-16 14:30

咨询我
新买的电动车。经常性的出故障。你可以去购车商店协商解决。你可以更换一台同等的车。这些都是商家所承诺的售后保障。

平台法律顾问团队
官方

2023-06-16 14:32

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台兴安盟律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。