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您好，我是卖主，钱我退了，但是买主没给我退货怎么办？

消费者维权 2023-06-19 00:34 人浏览

共3位律师解答

你好：可以起诉解决

损害赔偿律师团队
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2023-06-19 00:32

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

平台特邀律师
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2023-06-19 00:32

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法律分析：买家有进行中的交易需要退货退款,操作流程如下:
1、申请退款，填写退款信息
2、提交退款，等待卖家处理
3、卖家同意退款，退货给卖家
4、等待卖家确认收货，退款成功申请退款，填写退款申请。法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

法律快车咨询顾问

2023-06-19 00:34

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