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您好，我在网络软件上被骗了139元，人家客服收到钱就不回消息了

网络诈骗 2023-06-21 15:24 人浏览

共3位律师解答

你好，建议保存好相关证据，及时报警处理

法律快车咨询顾问

2023-06-21 15:22

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可以报警处理或者是向平台投诉。在网络上被骗了的，要保存银行转账记录、网络聊天记录、对方联系等证据，然后向公安机关报案，并积极配合调查，如果后期能够不抓到犯罪嫌疑人的话，损失还是有可能追回的。
根据相关法律，被骗数额低于3000元，则不构成诈骗罪，无法立案。且网络、电信诈骗者使用虚拟账号和身份进行诈骗，追查起来有很大难度。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

平台法律顾问团队
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2023-06-21 15:22

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追不追得回来都是要看情况的。
一般说来只有骗子被抓后在警方的审问下交代后才有可能追回钱款，但即使破案了，骗子被抓住了，有时也不一定能追回钱款的。
1、全部追回：如果赃款没有被挥霍，公安机关抓获犯罪嫌疑人后及时收缴，发还被害人。
2、部分追回：如果赃款被犯罪人挥霍了一部分，公安机关只能追回剩余部分的，追回剩余的这部分，发还被害人。
3、无法追回：如果赃款被全部挥霍，公安机关无法追回的，则不能追回。

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2023-06-21 15:24

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