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电梯人被困20多分钟监控，没有意识到自己的责任

人身损害赔偿 2023-06-22 17:40 人浏览

共3位律师解答

乘客被困电梯，应第一时间通过手机或者轿厢内紧急通话装置向外面求救。物业的监控室接到求救电话会在第一时间联系电梯维保人员，电梯维保人员在接到困人电话后会在半小时内(市区)赶到现场，到现场后应先确定被困人员位置，并对被困人员进行安抚，随后再将人从轿厢内解救出来。
物业会对电梯进行定期维修。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百八十六条业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。
业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
第二百八十七条业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。

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2023-06-22 17:38

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被困电梯时，是不可以大力拍打电梯门进行呼救的，可以敲击电梯门呼救。电梯突然停下时，千万要保持镇定，不可用力扒门也不要来回走动。可以尝试连续按开门按钮或用对讲机与监控室联系，如果无法与他人取得联系，可以大声呼叫引起他人注意。
法律依据：《特种设备安全监察条例》
第三十二条电梯的日常维护保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全技术性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。
电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。
第三十三条电梯、客运索道、大型游乐设施等为公众提供服务的特种设备运营使用单位，应当设置特种设备安全管理机构或者配备专职的安全管理人员；其他特种设备使用单位，应当根据情况设置特种设备安全管理机构或者配备专职、兼职的安全管理人员。
特种设备的安全管理人员应当对特种设备使用状况进行经常性检查，发现问题的应当立即处理；情况紧急时，可以决定停止使用特种设备并及时报告本单位有关负责人。

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2023-06-22 17:38

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法律分析：被困电梯时，是不可以大力拍打电梯门进行呼救的，可以敲击电梯门呼救。电梯突然停下时，千万要保持镇定，不可用力扒门也不要来回走动。可以尝试连续按开门按钮或用对讲机与监控室联系，如果无法与他人取得联系，可以大声呼叫引起他人注意。
法律依据：《特种设备安全监察条例》
第三十二条电梯的日常维护保养单位应当在维护保养中严格执行国家安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全技术性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。
电梯的日常维护保养单位，应当对其维护保养的电梯的安全性能负责。接到故障通知后，应当立即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施。
第三十三条电梯、客运索道、大型游乐设施等为公众提供服务的特种设备运营使用单位，应当设置特种设备安全管理机构或者配备专职的安全管理人员；其他特种设备使用单位，应当根据情况设置特种设备安全管理机构或者配备专职、兼职的安全管理人员。
特种设备的安全管理人员应当对特种设备使用状况进行经常性检查，发现问题的应当立即处理；情况紧急时，可以决定停止使用特种设备并及时报告本单位有关负责人。

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