消费者向政府有关行政部门投诉的法律依据是什么？
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2023-06-24 04:14
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您好，您说的具体什么情况呢
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消费者向政府有关行政部门进行申诉的，所依据的具体法律规定有：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向有关行政部门投诉、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、或者向人民法院提起诉讼解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
法律分析：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。也可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。
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