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您好，在饭店吃饭，拿碗时小指受伤，饭店该怎么办？

人身损害赔偿 2023-06-24 10:44 人浏览

共3位律师解答

这个可以第一时间联系消费者协会，或者拨打12315进行投诉。这种没有明显伤痕的比较难以认定，商家扯皮推诿是很正常的事情。只能实时举报商家，至于赔偿就很难认定。

损害赔偿律师团队
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2023-06-24 10:42

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消费者在消费时受到的人身损害，同时该损害是由服务或经营者不当造成的，经营者按过失比例承担责任。如果证明消费者吃饭受伤与饭店无关，则经营者不需要承担相应的责任，如果涉嫌碰瓷，消费者可能会涉及诈骗或者敲诈勒索的罪名。

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2023-06-24 10:42

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法律分析：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致他人遭受人身损害的，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。作为饭店经营者，对顾客的人身安全未尽到安全保障义务，应承担赔偿责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

法律快车咨询顾问

2023-06-24 10:44

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