你好，我家孩子，喝x奶粉，里面发现了虫子，奶粉店把问题奶粉拿走了，说去化验，他们处理，结果过去了十来天，他们也没有去化验，直接让奶粉店说他们的奶粉没有问题，不给我们处理，奶粉也不退，还说如果，我们用激进的方法，我们要承担法律责任

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