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你好，我想知道你买了票，错过了时间，还可以，退票吗？

消费者维权 2023-06-29 11:10 人浏览

共3位律师解答

1.不能退票
2.因个人原因错过高铁时间的不能退票，若有特殊情况，可告知售票部门，可在开车后两小时内办理退票，并按照规定缴纳手续费
3.因高铁延误导致乘客需要退票，是可以在售票处办理退票。高铁错过开车时间以后，可以在两小时内改签当日24点前有余票的列车

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2023-06-29 11:08

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可以退。旅客购票后因故不能成行，可到购票处办理退票。退票时，除凭有效客票外，还要提供本人的有效身份证件，在航班离站规定时间24小时之前要求退票，收取的退票费由各航空公司自行决定，但最高不得超过机票价格的10%。
法律依据：《关于车票改签、退票有关事项的通知》第二条旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
团体旅客不应晚于开车前48小时。

损害赔偿律师团队
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2023-06-29 11:08

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法律分析：旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后两小时内办理。旅客开始旅行后不能退票。
法律另有其他规定的，应当依照其规定。法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十六条旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。

法律快车咨询顾问

2023-06-29 11:10

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