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我订了两个航班，然后又不是同一航空的第二个航班无缘无故地取消了第一个航班的退票费或更改费用，要我自己承担吗？

消费者维权 2023-07-02 22:42 人浏览

共3位律师解答

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

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2023-07-02 22:40

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法律分析：飞机航班取消可以要求赔偿。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

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2023-07-02 22:40

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法律分析：飞机票退票可通过航空公司客服电话或者是机票代理商进行办理,退票手续费是根据不同的航空公司收取的费用也是不同的。一般来说,头等舱、公务舱、经济舱全价票免收退票手续费;票价七折至九九折经济舱之间机票的退票,收取票面价10%的退票手续费。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

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2023-07-02 22:42

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