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楼下商店，经常装卸货物，如何解决噪音扰民的投诉，我打电话投诉政务服务，一直没有解决

业主维权 2023-07-03 13:06 人浏览

共3位律师解答

法律分析：楼下店铺噪音扰民的话，可以向工商部门投诉或者是向当地所在的生态环境管理部门投诉。但是最好的解决办法还是当事人双方进行协商，如果协商不成的再进行投诉，投诉不成的再进行起诉。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
噪音扰民是可以进行报警处理的，公安机关侦查之后属实的话会对噪音制造者做出警告或者是给与两百元以上五百元以上的罚款。夜间的音量超过45分贝就是属于噪音。

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2023-07-03 13:03

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法律分析：楼下店面噪音可以向工商部门或者是公安机关进行投诉处理的。若是协商不成的话只能向法院起诉，因为侵犯了相邻权。同时去工商部门去举报，检查看他们的营业是不是合法，是不是取得相关证件和审批手续。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。

法律快车咨询顾问

2023-07-03 13:04

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扰民投诉的方法如下：
1、可拨打12369向当地环保部门进行投诉，或联系当地城市管理部门或110协商解决；
2、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决；
3、如果物业公司沟通协调无果，业主可以再自行拨打12369向环保部门进行投诉；
4、对于情节严重的，还将受到相应的治安处罚。
：《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十五条法律依据：《中华人民共和国噪声污染防治法》第六十五条
家庭及其成员应当培养形成减少噪声产生的良好习惯，乘坐公共交通工具、饲养宠物和其他日常活动尽量避免产生噪声对周围人员造成干扰，互谅互让解决噪声纠纷，共同维护声环境质量。
使用家用电器、乐器或者进行其他家庭场所活动，应当控制音量或者采取其他有效措施，防止噪声污染。
举报扰民的方法是什么
1、可以通过居委会进行调解；
2、可以向派出所、城管或者环境部门投诉噪音污染；
3，向法院提起诉讼；
4、如果噪声达到国家法定标准的可以向环保部门举报。

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2023-07-03 13:06

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