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购买过期茶叶,商家解释说生产日期不对

消费者维权 2023-07-05 17:42 人浏览
共3位律师解答
  • 如果确定是过期商品,消费者可以要求赔偿,或者向消费者协会进行举报投诉。
  • 去问询购买商店,是不是食品过期。如果属于食品过期,可以去消费者协会投诉。
  • 法律分析:生产日期是指商品在生产线上完成所有工序,经过检验并包装成为可在市场上销售的成品时的日期和时间。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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