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我在一家小商店买了一瓶水，过期了。我喝了三分之一。我买的时候没有发票。我该怎么办

消费者维权 2023-07-06 12:56 人浏览

共3位律师解答

如果确定是过期商品，消费者可以要求赔偿，或者向消费者协会进行举报投诉。

损害赔偿律师团队
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2023-07-06 12:54

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去问询购买商店，是不是食品过期。如果属于食品过期，可以去消费者协会投诉。

法律快车咨询顾问

2023-07-06 12:54

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在现实生活中，消费者由于发票丢失或者未向经营者索要过发票，在其购买的商品有质量问题或造成人身、财产损害时，要追究经营者的责任就比较困难。一些经营者也往往以没有购物凭据为由，拒绝消费者的索赔要求。消费者在遇到上述情况时，一般可以采取如下措施：
（1）首先应当注意寻找有无其他凭证可以证明购物这一事实。比如，寻找购物的收据或电脑打印的小票，这些也能起到证明作用。还可以寻找证人。
（2）要产品的生产者退货，赔偿缺陷产品造成的人身伤亡、财产损失的，并不需要购买发票，只需有产品残骸并足以证明该产品是生产者所生产即可，消费者就可以索赔了。
（3）如果消费者购买的这件商品没有发票，在正常使用该商品的情况下，给消费者的人身、财产造成损害，消费者与经营者协商后又无任何结果，法律依据：根据《消费者权益保护法》第40条的规定，消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。因此，消费者可直接与生产厂家联系，要求赔偿，如果生产厂家拒绝的话，可通过诉讼途径加以解决。

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2023-07-06 12:56

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