汽车首付，两个月都等不到车，退款，销售总是找理由，说申请退款要经过流程，需要5-7天，还没到，销售又说15-20天，最后直接这个月3-5号，还没到，等车也就这样，今天到明天，后天到月底，该怎么办？

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