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坐火车行李箱被别人拿错了怎么办

消费者维权 2023-07-16 09:26 人浏览
共3位律师解答
  • 协商赔偿事宜,必要时可经诉讼处理
  • 可以向客运公司索赔
  • 坐高铁行李箱丢了属于旅客随身携带的,承运人有过错的,应当承担赔偿责任,承运人是否有过错有旅客举证;属于托运的,承运人应当承担赔偿责任,但是,承运人证明行李箱的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
    法律依据:
    《民法典》第八百二十四条
    在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失,承运人有过错的,应当承担赔偿责任。

    第八百三十二条
    承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
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