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快递在入库前,被快递员在搬运过程中损坏了,然后快递公司要求快递员按原价赔偿,且工作的几天钱也没算押金也没退,还要罚款5万给公司,请问这合理吗

消费者维权 2023-08-12 15:52 人浏览
共3位律师解答
  • 您好!建议搜集证据起诉维权
  • 协商处理。可以要求对方出具相关的证据
  • 快递的赔偿金额按照合同约定进行。根据相关法律规定,企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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