问答详情

高铁时间过了能退票吗

消费者维权 2023-08-13 12:45 人浏览

共3位律师解答

高铁发车时间过了，是可以申请退票的，但是有时间限制，而且还会扣除一定的费用。如果在开车两小时内，经过和车站方面协商可以退票。开车两个小时之后，高铁票则不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车，改签有个前提，必须是在有余票的情况下。
高铁车票的的基本内容有哪些
1、发站和到站站名；
2、座别、卧别；
3、径路；
4、票价；
5、车次；
6、乘车日期；
7、有效期。
：《铁路旅客运输规程》第四十八条法律依据：：《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4、退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。

平台特邀律师
推荐

2023-08-13 12:42

咨询我
1.不能退票
2.因个人原因错过高铁时间的不能退票，若有特殊情况，可告知售票部门，可在开车后两小时内办理退票，并按照规定缴纳手续费
3.因高铁延误导致乘客需要退票，是可以在售票处办理退票。高铁错过开车时间以后，可以在两小时内改签当日24点前有余票的列车

损害赔偿律师团队
推荐

2023-08-13 12:42

咨询我
一、高铁票多久就不能退了？
1、高铁票在过了开车时间的情况下不能退票，但可以在当天改签。若要办理退票，必须在发车之前申请退票，而且退票是要扣取一定的退票费的，比如在开车前不足24个小时的情况下退票，就要按照票价的20%收取退票费，开车前48小时以上退票的，收5%的退票费。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
二、高铁票退票时间规定是什么？
1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天不含以上退票的，不收取退票费。
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯，现在网络上办理退票的手续是非常常见的，所以很多人可能对于退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天不含以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。

法律快车咨询顾问

2023-08-13 12:45

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台葫芦岛律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。