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快递丢失了只赔付10倍运费我不同意

消费者维权 2023-08-19 19:24 人浏览

共3位律师解答

快递丢失的，首先按照快递合同见快递单背面的约定进行赔偿。快递只能够按照底单背面的条款给赔，一般不会超过500元，有时候只是运费的5倍而已，鉴于没有收到货最好的是找卖家申请退款，让卖家跟快递交涉。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百零七条国家、集体、私人的物权和其他权利人的物权受法律平等保护，任何组织或者个人不得侵犯。
第二百零八条不动产物权的设立、变更、转让和消灭，应当依照法律规定登记。动产物权的设立和转让，应当依照法律规定交付。

法律快车咨询顾问

2023-08-19 19:21

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法律分析：由于快递公司的责任导致快递丢失的由快递公司负责赔偿。1、交寄时已经保价的快件按投保价值赔偿；2、交寄时未保价的快件按快递公司收取的快递费3-5倍赔。保险是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

平台法律顾问团队
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2023-08-19 19:22

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快递物品丢失、损坏，只赔保价费一般是合理的。保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿，但是邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行规定义务的除外。法律依据：《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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2023-08-19 19:24

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