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我在我老公的手机淘宝里，发现他给一个女的买了一身冬季穿的厚睡衣，我问他了，他说是帮别人代购，别人也给他钱了，我不相信，该怎么办？

消费者维权 2023-09-05 14:02 人浏览

共3位律师解答

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-09-05 14:01

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法律分析：可以直接向消费者权益保护协会投诉，还有以下维权途径：1.协商解决：消费者拍婚纱照的时候，如果遇到问题，比如出现成品与购买商品不符的情况，那么就要及时跟商家反馈，协商如何解决这个问题。通常商家会重新制作成品或者是给一定的赠品，具体也要分情况。如果不满意商家的处理结果，可以说出你自己的意见，最终达到双方都能接受的结果。2.投诉解决如果消费者在拍婚纱照的过程中，遇到商家故意挖坑的情况，自己不能接受，吃亏很多这样的，商家又不协商解决，那么就只能走维权，投诉商家。如果是平台上的订单，那么可以反馈给相关平台，提供相应的证据，等待平台的处理方案。如果是地方的婚纱摄影实体店，可以想当地的旅游协会举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

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2023-09-05 14:02

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个人代购怎么做才合法
什么样的行为会被认定为经营活动？
法律上没有对经营活动做出明确的定义，但是经营活动有两个基本特征：面向不特定对象，以盈利为目的。对照这些特征，我们可以对常见的模式一“代购”行为是否属于经营活动做出判断。
如果行为人仅是借差旅之便购买了部分商品，作为礼物赠送亲友的，显然不应认作为经营活动；
如果借差旅之便代特定几名亲朋好友购买商品，即使收取一定的报酬或奖励，亦不宜认定为经营活动；
而如以盈利为目的，高频率、多次数、高金额地代多人购买物品的，应认定为经营活动，受法律依据：《电子商务法》的约束。
代购”经营者需要怎么做，才能实现合法化经营？
“代购”的法律属性
常见的“代购”，主要分为两种经营模式，分别对应两种法律关系。
其一是根据客户需求，购买指定的商品供自用并利用商品差价赚取利润。这种模式的“代购”本质上应属于法律中的代理行为，其所提供的是“代为购买商品”这一服务。以下称这种“代购”为模式一。
其二是“代购”经营者先自行采购商品，再跨境寻找买家进行售卖，赚取商品差价。这种模式的“代购”，本质上类似进出口贸易商，从事的是商品买卖业务。以下称这种“代购”为模式二。
自然人从事“代购”业务，按照《电子商务法》的要求依法办理营业执照、获得相应行政许可、完成税务登记并纳税是必不可少的。但想要实现合法经营，需要做的还不止如此，相关的监管法律法规也不仅限于《电子商务法》。
“代购”业务流程伴随着人员、物品的出入境。出入境需要接受海关管理，人员出入境需要取得通行许可，物品也需要接受海关监管，依法缴纳关税。若“代购”的是食品、动物制品等，还需要进行检验检疫。
这里需要提示的是，对于模式一“代购”来说，“代购”者履行代理事务的法律结果由被代理人承担。在申报关税的时候，应当以客户的名义申报，同时也能享受到客户个人免征额度的优惠，但如超过免征额亦应缴纳相应税费。
而对于模式二“代购”经营者来说，其本质更接近于进出口贸易商，需要受到更多监管。经营者不得进出口国家禁止进出口的物品。对于国家限制进出口的物品，则需要取得相应的进出口许可。同时，整个“代购”流程的境内经营部分，也要依照境内法律法规取得相应的行政许可，比如在境内销售食品的，需要获得食品经营许可；在境内销售采购自境外的金银首饰的，应取得经营金银饰品业务许可，等等。但是实际上，要获得这些行政许可，通常都需要满足许多标准，具有一定难度。此外，对于产品质量、知识产权侵权防范，也需要承担相应的职责。
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2023-09-05 14:02

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