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我买了一个游戏代理培训服务，然后在未经我允许的情况下，在账户中使用了价值超过900元的道具。在这种情况下，他也拒绝赔偿。我该怎么办

网络消费 2023-09-07 11:12 人浏览

共3位律师解答

培训机构退费纠纷通过消费者协会来解决，也可以向有关行政部门投诉，向法院起诉等方式来解决。使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-09-07 11:10

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向侵权网络游戏索赔的办法有：1、著作权人可以向运营商投诉；2、著作权人可以向人民法院提起诉讼，提出损害赔偿请求。损害赔偿的具体数额根据违法所得计算，违法所得无法确认的，可以参照该游戏的使用费予以赔偿。法律依据：《中华人民共和国著作权法》第五十四条
侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当按照权利人因此受到的实际损失或者侵权人的违法所得给予赔偿；权利人的实际损失或者侵权人的违法所得难以计算的，可以参照该权利使用费给予赔偿。对故意侵犯著作权或者与著作权有关的权利，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿。
权利人的实际损失、侵权人的违法所得、权利使用费难以计算的，由人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五百元以上五百万元以下的赔偿。
赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

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2023-09-07 11:10

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网络游戏侵权的索赔办法：
1、著作权人可以向运营商投诉；
2、著作权人可以向人民法院提起诉讼，提出损害赔偿请求。损害赔偿的具体数额根据违法所得计算，违法所得无法确认的，可以参照该游戏的使用费予以赔偿。
法律依据：
根据2021年6月1日生效的《中华人民共和国著作权法》第五十四条
侵犯著作权或者与著作权有关的权利的，侵权人应当按照权利人因此受到的实际损失或者侵权人的违法所得给予赔偿；权利人的实际损失或者侵权人的违法所得难以计算的，可以参照该权利使用费给予赔偿。对故意侵犯著作权或者与著作权有关的权利，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下给予赔偿。
权利人的实际损失、侵权人的违法所得、权利使用费难以计算的，由人民法院根据侵权行为的情节，判决给予五百元以上五百万元以下的赔偿。
赔偿数额还应当包括权利人为制止侵权行为所支付的合理开支。

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